¿Te apasiona la automoción, la innovación y los nuevos retos? Unione Movilidad, empresa líder en el sector de la automoción, selecciona un/a Product Expert - BYD para nuestras base en Olías del Rey
Buscamos profesionales con perfil comercial, orientación al cliente y pasión por la automoción, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y de crecimiento.
¿Qué harás como Product Expert?
Te incorporarás a nuestro equipo comercial como referente técnico y experto en producto, convirtiéndote en el punto de unión entre el cliente, el vehículo y el equipo de ventas.
Tu misión será informar, inspirar y acompañar al cliente a lo largo de toda su experiencia, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo y más allá. Serás quien transforme cada interacción en una oportunidad para enamorar al cliente con la innovación, calidad y tecnología de BYD.
Brindarás un asesoramiento especializado sobre equipamiento, conectividad y servicios digitales, facilitando decisiones de compra informadas y asegurando una experiencia premium en cada paso del proceso.
Tus funciones principales incluirán:
· Atención al cliente en entorno físico y digital (consultas, demostraciones, acompañamiento).
· Análisis de necesidades y presentación de vehículos adaptados a cada cliente.
· Configuración personalizada de vehículos.
· Asistencia durante las pruebas de conducción.
· Presentación de servicios digitales: Conectividad, apps y asistentes.
· Soporte en entrega de vehículos (incluyendo "segunda entrega").
· Colaboración con los equipos de ventas, postventa, marketing y experiencia de cliente.
· Participación en eventos (lanzamientos, jornadas tecnológicas, etc.).
· Formación continua interna como referente técnico.
Requisitos mínimos:
Pasión por la automoción, la innovación y la experiencia del cliente.
· Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
· Alta capacidad de aprendizaje, curiosidad tecnológica y autonomía.
· Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en entornos comerciales, retail o automoción. Se valorará experiencia previa en concesionarios, asesoramiento técnico o funciones de demostración de producto
· Se valorará formación en automoción, ventas, marketing o similar.
· Imagen profesional, actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.
· Conocimiento y manejo fluido de herramientas digitales
· Permiso de conducir B en vigor.
Se ofrece:
· Formación inicial y continua en producto, marca y técnicas de venta.
· Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del grupo.
· Trabajar para una marca líder global como BYD
· Entorno dinámico con enfoque en la innovación y la experiencia premium.
· Incorporación a un proyecto de futuro con el respaldo de un grupo sólido
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